快速答案：在 WIN123KH，游戏是给 18 岁以上成年人的娱乐。游戏前先决定预算，不要追输，定时休息并留意时间。如果游戏不再好玩，请联系我们的 24/7 客服暂停或关闭账号，我们会帮你，不会评判你。
我们的承诺
WIN123KH 希望每位玩家都是为了娱乐而玩，而不是依赖游戏。我们不允许 18 岁以下人士游戏；钱包清楚显示余额和流水，让你随时掌握情况；客服可以应你的要求暂停或关闭账号。
安全游戏的黄金法则
- 只用输得起的钱玩。把它当作娱乐开销，而不是投资。
- 开始前先定预算（每天、每周或每月），用完就停。
- 设定时间限制。用手机闹钟提醒自己该结束了。
- 不要追输。想把输掉的钱赢回来，通常会输得更多。
- 心情不好、压力大、疲倦或喝酒后不要玩。
- 保持生活平衡，兼顾家庭、工作、睡眠和其他兴趣。
- 不要借钱玩，也不要动用房租、伙食、学费或账单的钱。
需要留意的警示信号
- 一再花掉比计划更多的钱或时间。
- 觉得要下更大的注才有同样的刺激感。
- 向家人或朋友隐瞒自己在玩。
- 想少玩一点时感到焦躁或易怒。
- 因为游戏而借钱、变卖东西或拖欠账单。
- 一整天都在想游戏。
如果你发现自己有好几个这样的信号，是时候休息一下，并和你信任的人聊聊。
WIN123KH 的工具与帮助
| 你想要 | 怎么做 |
|---|---|
| 清楚看到自己玩了多少 | 钱包 → 记录和投注记录会显示每笔存款、提款和投注 |
| 不受奖金条件约束 | 存款时不要选择任何优惠即可 |
| 暂停一段时间（冷静期） | 在在线客服要求暂停账号，期限由你决定 |
| 关闭账号 | 在在线客服提出，我们会关闭账号并停止所有推广消息 |
| 停止推广消息 | 告诉客服你不想收到营销消息 |
保护未成年人
WIN123KH 严格限制 18 岁以上玩家使用。请锁好手机、不要分享登录资料，在共用设备上记得退出。家长可以使用 Android 和 iOS 内置的家长控制功能，屏蔽游戏 App 和网站。
常见问题
怎么暂停使用 WIN123KH？
打开在线客服，告诉我们你想休息。我们可以按你选择的期限暂停账号，暂停期间无法登录或存款。
可以永久关闭 WIN123KH 账号吗？
可以。在在线客服提出关闭账号即可。可提款的余额会先打到你登记的银行账户。
怎么知道自己是不是玩过头了？
如果你经常花得比计划多、追输、隐瞒自己在玩，或因游戏感到压力，就可能是问题。请先休息，并和信任的人聊聊。
WIN123KH 允许 18 岁以下的人玩吗？
不允许。WIN123KH 只供 18 岁以上成年人使用，发现属于未成年人的账号会被关闭。
向客服求助会被评判吗？
不会。申请休息或关闭账号是负责任的选择，客服会迅速并保密地帮你处理。